FAQs

איך מבצעים הזמנה?

לאחר שסיימתם להוסיף מוצרים לעגלת הקניות, פשוט לחצו על כפתור “לתשלום” בעמוד העגלה, ואנחנו נלווה אתכם שלב־אחר־שלב בתהליך הרכישה.

אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?

אנו מקבלים תשלום באמצעות:

• כרטיסי אשראי

• כרטיסי דביט

• PayPal

• העברה בנקאית (דרך PayPal)

עד כמה המידע האישי שלי מאובטח?

האתר שלנו משתמש בפרוטוקול אבטחה מתקדם (SSL) להצפנת כל המידע האישי שנשלח במהלך תהליך התשלום.
למידע נוסף על אופן השימוש והאבטחה של הנתונים שלכם, ניתן לעיין בעמוד מדיניות הפרטיות שלנו.

איך מתבצע המשלוח?

אנו עובדים בשיתוף פעולה עם ספקים ויצרנים בינלאומיים על מנת להציע לכם מחירים משתלמים ומוצרים ייחודיים.
המשמעות היא שההזמנה שלכם עשויה להישלח ממדינות שונות בעולם כגון: גרמניה, ארצות הברית, תאילנד, סין, הודו ועוד.

מאחר והמשלוחים נשלחים ישירות מהספקים שלנו, זמן האספקה עשוי לנוע בין 6 ל־20 ימי עסקים.
אין סיבה לדאגה אם המוצר לא מגיע מיד – הוא בדרך אליכם 😊

אנו מציעים גם משלוחים בינלאומיים. לפרטים נוספים, ניתן לעיין בעמוד מדיניות משלוחים.

האם ניתן לבטל הזמנה?

כן. ניתן לבטל הזמנה בתוך 24 שעות מרגע ביצוע ההזמנה.
יש לשלוח אלינו מייל בתוך 24 שעות ולציין את סיבת הביטול.

החזר כספי יטופל בתוך 24–48 שעות, והכסף יוחזר לחשבון הלקוח בהתאם לזמני הטיפול של הבנק.